CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DES SERVICES DE desirmoi
Préambule
Les présentes conditions générales définissent les conditions d’utilisation des services de
desirmoi, payants ou gratuits (ci-après les « Services desirmoi ») par l’ensemble des utilisateurs
valablement inscrits (ci-après les « Utilisateurs »). Ces conditions générales s'appliquent à tous
les Utilisateurs des Services desirmoi même en cas d'utilisation ou d'accès aux services en
dehors du territoire de la République Fédérale d'Allemagne.
Lors de son inscription, l’Utilisateur devra s’assurer qu’il a bien pris connaissance et accepté
les présentes conditions générales. Pour accepter valablement les présentes conditions
générales, l’Utilisateur devra, après avoir rempli la fiche d’informations générales le
concernant, cocher la case "Je déclare être majeur(e) et avoir lu et accepté les conditions
générales d’utilisation de desirmoi ainsi que les informations relatives aux données personnelles
et à la vie privée".
I. Objet
(1) desirmoi offre un service de rencontre entre personnes accessible à l’adresse www.desirmoi.fr
et sur les sites partenaires par le biais duquel un Utilisateur peut rechercher d´autres
Utilisateurs à l´aide de critères prédéfinis. desirmoi propose aussi bien des services gratuits que
des services payants.
Tout Utilisateur inscrit peut en principe utiliser l’ensemble des Services desirmoi. Avant toute
utilisation d’un service donnant lieu à facturation (ci-après les « Services Payants »),
l’Utilisateur sera averti que le service sollicité est payant et dûment informé de sa durée, de
son prix ainsi que de ses modalités de paiement. L’utilisation de ce Service Payant ne sera
possible qu’après acquittement de son prix. L’Utilisateur sera alors considéré comme un «
Membre Premium ».
(2) En s’inscrivant, chaque Utilisateur s´engage à utiliser les Services desirmoi uniquement à
des fins privées et non commerciales.
II. Description du service
(1) desirmoi offre à ses Utilisateurs un accès à sa banque centrale de données qui peut être
consultée selon différents procédés et sur différents supports tels que : (a) l’un des différents
sites appartenant à desirmoi, et principalement le site "www.desirmoi.fr" (terme qui sera utilisé ci-
après de façon générique pour désigner tous les sites appartenant à desirmoi), (b) les sites des
partenaires commerciaux de desirmoi dans lesquels les Services et/ou la banque de données
centrale de desirmoi ont été insérés, (c) un support ajouté au support graphique de la page de
ces partenaires (par exemple une bannière publicitaire comportant un système de recherche
d’autres membres).
(2) desirmoi permet à ses Utilisateurs d’accéder à sa banque de données afin qu’ils puissent
faire des rencontres et nouer des relations amicales ou plus intimes. Au sein de cette banque
de données est inséré le profil de chaque Utilisateur contenant des informations personnelles
fournies eux-mêmes. Chaque Utilisateur a la possibilité, grâce à cette banque de données, de
consulter les profils des autres Utilisateurs et d’entrer en contact avec eux.
III. Accès et inscription aux services
(1) Pour accéder au système de banque de données de "www.desirmoi.fr", l’Utilisateur doit s’y
abonner dans les conditions suivantes :
a) L’Utilisateur doit remplir un formulaire électronique d’abonnement dans lequel (i) il fournit
les données permettant son identification (nom, prénom, adresse e-mail etc.) et (ii) il choisit
son mot de passe, son identifiant étant son adresse e-mail.
b) L’Utilisateur doit valider ce formulaire, prendre connaissance des présentes Conditions
Générales et confirmer le fait qu’il les accepte au moyen d’une case à cocher.
c) Une fois le formulaire validé et les Conditions Générales acceptées, l’Utilisateur doit
vérifier et confirmer à nouveau l’ensemble de ses informations.
d) Cette étape franchie, l’abonnement est définitivement validé, un mail de confirmation de
son abonnement étant adressé à l’Utilisateur qui est alors invité à activer son compte.
(2) L’Utilisateur garantit que les données qu’il communique sont exactes, complètes et à jour.
(3) L’Utilisateur est informé qu'il dispose d'un délai de sept (7) jours francs à compter de la
souscription des Services desirmoi pour exercer son droit de rétractation, sans pénalité et sans
motif. Toutefois, ce droit de rétractation ne peut plus être exercé dès lors que l’Utilisateur a
accédé aux services concernés.
(4) desirmoi se réserve le droit de suspendre ou d’interrompre à tout moment l’accès aux
Services desirmoi à l’encontre d’un Utilisateur qui en ferait un usage illégal ou contraire aux
stipulations des présentes et plus particulièrement aux "obligations de l’Utilisateur" prévues au
paragraphe VII ci-dessous.
(5) Pour l’utilisation des Services Payants de desirmoi, des conditions particulières auront lieu
de s’appliquer, qui viendront compléter les présentes conditions générales. Avant d’adhérer à
ces Services Payants, l’Utilisateur sera préalablement informé sur la page Internet
correspondante de la nature onéreuse et des conditions de paiement du service sollicité. Les
conditions particulières applicables aux Services Payants ne s’appliqueront entre desirmoi et
l’Utilisateur qu’à compter de leur acceptation expresse par ce dernier, laquelle sera constatée
lorsque l’Utilisateur aura consenti au paiement exigé en cliquant dans le champ de
confirmation correspondant sur la page prévue à cet effet.
IV. Protection de la vie privée
(1) desirmoi accorde une grande importance à la sécurité et à la protection des données
personnelles de l´Utilisateur. desirmoi s´engage à respecter les conventions applicables en
matière de protection des données personnelles et de la vie privée, en particulier la loi fédérale
sur la protection de la vie privée "Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)" et la loi sur la protection
de la vie privée dans le cadre des télé-services "Gesetz über den Datenschutz bei Telediensten
(TDDSG)".
(2) Par l’acceptation des présentes conditions générales, l’Utilisateur déclare être dûment
informé et autorise expressément que, pour la constitution de sa banque de données et pour
l’exécution de ses services, desirmoi puisse collecter, conserver, traiter et utiliser les données
personnelles de l’Utilisateur contenues dans le formulaire d’inscription et sur son profil.
(3) L’Utilisateur autorise expressément desirmoi à utiliser les données personnelles insérées
dans son profil (par ex. pseudo, âge, sexe, code postal, numéro de téléphone, photos, etc.) pour
des recherches et des analyses en vue d’améliorer ses services et chaque fois que cela sera
nécessaire à l’organisation de ses services. L’Utilisateur accepte expressément que les
données personnelles visibles par les autres Utilisateurs (comprenant pseudo, centres
d’intérêts, proverbes préférés, photo, âge, code postal, description physique, etc.) qu’il aura
communiquées à desirmoi pour constituer son profil, puissent être transmises aux autres
Utilisateurs par voie de courrier électronique ou de télécommunication mobile (par exemple,
UMTS ou SMS) afin d’élargir le réseau de personnes s’intéressant à son profil ainsi que pour
l’émission de « propositions de partenaire ». L’Utilisateur accepte également que la boîte aux
lettres personnelle de l’Utilisateur postée sur le site desirmoi soit utilisée pour l’envoi et la
réception de messages entre Utilisateurs, mais également pour l’envoi par les Services desirmoi
de « propositions de partenaires ».
L’Utilisateur accepte également de manière expresse que les données personnelles insérées
dans son profil puissent être communiquées à des sous-traitants de desirmoi qui auraient pour
mission exclusive, soit d’envoyer des courriers électroniques ou des Newsletters de desirmoi à
la demande, au nom et pour le compte de desirmoi, soit d’utiliser ces informations à des fins
commerciales sur des réseaux de téléphonie mobile.
(4) L’Utilisateur qui souhaite bénéficier du test de personnalité ou du test de compatibilité
desirmoi accepte expressément que les données personnelles insérées dans son profil soient
communiquées à la société "Jadorra S.à r.l.", dont le siège social est situé au 50 Esplanade L-
9227 Diekirch Luxemburg, sous-traitant de desirmoi chargé de réaliser le test de personnalité et
le test de compatibilité pour le compte desirmoi. La société Jadorra S.à r.l. s’est engagée auprès
de desirmoi à se conformer strictement à toutes les dispositions légales et réglementaires en
vigueur en matière de protection des données personnelles et de vie privée conformément au
paragraphe IV, (1).
(5) Les configurations personnelles de l’Utilisateur sont enregistrées par desirmoi afin que
l’Utilisateur retrouve ces configurations à chaque nouvelle connexion. Pour se faire, desirmoi
utilise des « cookies ». Ces cookies sont des petits fichiers textes que le navigateur enregistre
sur le disque dur de l’ordinateur de l’Utilisateur.
(6) Quand l’Utilisateur accède aux Services desirmoi par le biais d´un site partenaire, ses
données rendues anonymes sont sauvegardées dans des cookies. Ces cookies ne contiennent
pas de données personnelles des Utilisateurs mais uniquement des enseignements utiles au
maintien du programme partenaire. Ces cookies seront automatiquement supprimés dès que
l’Utilisateur se sera inscrit. A défaut d’inscription, les cookies seront automatiquement détruits
après 30 jours. desirmoi pourra créer des profils-type d’utilisation en leur attribuant des
pseudonymes fantaisistes et pourra transmettre à d’autres prestataires dont les services auront
déjà été sollicités par l’Utilisateur des données anonymisées à des fins d’études de marchés.
L’Utilisateur peut selon le paragraphe 3 Abs 6 du TDDSG s´opposer à l'utilisation par desirmoi
de ses données anonymisées. Il lui suffit pour cela d´envoyer un email à l´adresse suivante :
service@support-dm.fr.
(7) desirmoi délivrera à tout moment et gratuitement, sur demande de l´Utilisateur, des
renseignements complets sur l´état des données sauvegardées, dans la mesure où elles
concernent l´Utilisateur.
(8) desirmoi informe ses Utilisateurs qu’en l’état de la technique actuelle une protection absolue
de leurs données personnelles ne peut être garantie dans le cadre du transfert de données sur
les réseaux publics en ligne tel que Internet. En conséquence, chaque Utilisateur déclare avoir
connaissance des risques pouvant émaner de tels transferts et prend toutes les mesures de
sécurité qu’il estime nécessaires.
(9) Par son inscription, l´Utilisateur déclare approuver l´utilisation de ses données comme
décrit dans les présentes.
V. Tarifs
L’utilisation des services et de la banque de données de desirmoi est gratuite tant que
l’Utilisateur n’a pas été préalablement averti que le service qu’il sollicite est payant.
Le prix et les modalités de paiement des différents Services Payants (Abonnement
STANDARD, BASIC, PROMO ou autres) sont constamment accessibles lors de la
présentation ou de l'utilisation du (ou des) Service(s) Payant(s) au(x)quel(s) l’Utilisateur
souhaite souscrire, ainsi que de leur(s) tarif(s) respectif(s).
Si l’accès aux Services desirmoi devait être refusé en raison de l’inexécution par l’Utilisateur de
l’une de ses obligations contractuelles, les sommes versées et pour lesquelles une prestation de
services de desirmoi n’aurait pas encore pu être fournie intégralement ou partiellement pourront
être conservées par desirmoi à titre de dédommagement correspondant aux frais de dossier et de
gestion causés par la dite violation des dispositions contractuelles.
En souscrivant un Abonnement Premium et en communiquant ses coordonnées bancaires, le
client autorise desirmoi à exécuter le paiement.
VI. Réclamations
(1) Toute réclamation concernant les Services desirmoi doit être adressée à desirmoi par écrit à
l’adresse suivante : contact@support-dm.fr, à compter de la confirmation du prélèvement des
sommes dues au titre des services par desirmoi.
(2) Une perturbation minime ou non préjudiciable des Services desirmoi ne saurait justifier une
réclamation recevable à l’encontre de desirmoi. On entend notamment par perturbation minime
une interruption des services n’ayant pas excédé deux (2) jours consécutifs.
Par ailleurs, une réclamation sera considérée comme recevable uniquement dans les cas où
desirmoi est personnellement responsable de l’indisponibilité ou du dysfonctionnement de ses
services conformément aux dispositions de l’article XII des présentes.
(3) Si sa réclamation est recevable, l’Utilisateur est en droit d’exiger de desirmoi le
rétablissement des services et /ou l’exécution de ses obligations contractuelles dans un délai
de cinq (5) jours ouvrables à compter de la réception de sa réclamation écrite. Si aucune
solution n’est apportée par desirmoi à l’expiration du délai de cinq (5) jours, l’Utilisateur pourra
résilier le contrat. En cas d’interruption ou de dysfonctionnement des services imputables à
desirmoi, l'Utilisateur sera en outre en droit de demander le remboursement des sommes versées
au titre des Services Payants correspondant à la période pendant laquelle l’interruption ou le
dysfonctionnement a été subi.
VII. Obligations generals
(1) Chaque Utilisateur s’engage, en acceptant les présentes conditions générales, à utiliser de
manière loyale et confidentielle les fonctionnalités de messageries offertes par desirmoi, ainsi
que les informations se rapportant aux autres Utilisateurs des Services desirmoi qu’il aura
reçues dans le cadre de l’utilisation de la banque de données de desirmoi, ainsi qu´à ne pas les
transmettre ni à en révéler le contenu à des tiers sans l’accord de l’Utilisateur concerné. Cette
obligation vaut également pour les informations se rapportant à des tiers.
(2) De plus, l´Utilisateur s´engage à ne pas utiliser les Services desirmoi de manière abusive,
illicite ou contraire aux stipulations des présentes conditions générales, et plus
particulièrement:
a) à ne pas en faire usage dans le but de tenir ou proférer des propos ou diffuser sous quelque
forme que ce soit des contenus à caractère diffamatoire, injurieux, contraire à l’ordre public et
aux bonnes mœurs, pornographique, violent ou incitant à la violence, raciste ou xénophobe et
de manière générale contraires à l’objet des présentes et aux lois et règlements en vigueur ;
b) à ne pas en faire usage dans le but de menacer, de harceler de porter atteinte à un tiers ou
encore afin de promettre ou d’exiger d’un tiers de l’argent ou une prestation rémunérée ;
c) à ne pas poster, indiquer, ni diffuser sous quelque forme que ce soit des données ou
contenus ayant pour effet de diminuer, de désorganiser, d'empêcher l'utilisation normale des
Services desirmoi, d'interrompre et/ou de ralentir la circulation normale des communications
entre les Membres par l'intermédiaire des Services, tels que des logiciels, virus, bombes
logiques, etc. ;
d) à ne pas utiliser de contenus, logiciels ou programmes protégés par un droit de propriété
intellectuelle, à moins que l’Utilisateur en soit lui-même le titulaire ou en ait reçu
l’autorisation expresse ;
e) à ne pas en faire usage à des fins professionnelles ou commerciales (par ex. prospection,
publicité etc.), à moins que cela n’ait été expressément autorisé par desirmoi.
f) à ne pas faire circuler de lettres-chaîne ;
g) à ne pas indiquer ou divulguer au près dans sa description personnelle (profil) des
informations permettant son identification (hormis le pseudo), telles que nom, adresse postale,
numéro de téléphone ou de fax, adresse email ou URL.
(3) Sans préjudice des actions civiles et pénales qui pourraient être engagées par desirmoi et/ou
tout intéressé à l’encontre de l’Utilisateur en violation des obligations ci-dessus énumérées et
plus largement des lois et règlements en vigueur, desirmoi se réserve le droit de bloquer
immédiatement l’accès à ses services et à sa banque de données par l’Utilisateur fautif
conformément aux dispositions du paragraphe III des présentes et, de résilier le présent
contrat, sept (7) jours après l’envoi à l’Utilisateur fautif d’un courrier électronique lui
demandant de se conformer aux présentes conditions générales resté infructueux ou sans
aucun préavis en cas de faute grave. En outre, desirmoi pourra également retirer sans préavis et
à sa discrétion, soit le profil complet de l’Utilisateur fautif de sa banque de données, soit
seulement les contenus ou éléments litigieux.
(4) En cas de plainte d’un autre Utilisateur ou d’un tiers ou de soupçon relatif à une violation
des obligations ci-dessus énumérées par un Utilisateur, desirmoi est en droit de s’assurer de la
véracité des éléments invoqués à l’encontre dudit Utilisateur et de vérifier la teneur des
informations, propos ou contenus en cause. Le cas échéant, desirmoi sera en droit d’interdire la
diffusion des informations ou contenus litigieux et d’en bloquer immédiatement l’accès
conformément aux dispositions du paragraphe III, (4) des présentes. En cas de doute persistant
concernant l’utilisation litigieuse, la décision finale revient à desirmoi.
VIII. Dénonciation et résiliation de l’abonnement aux Services desirmoi
(1) En cas de souscription à un pack d’une durée d’un (1) mois minimum, l’abonnement sera
automatiquement renouvelé de mois en mois en l´absence de dénonciation de l’abonnement
par l´Utilisateur dans les conditions énoncées au paragraphe (2) ci-dessous. L'abonnement
ainsi renouvelé pour des périodes successives d’un (1) mois sera facturé sur la base tarifaire
mensuelle de l’achat initial.
Par dérogation, en cas de souscription à un pack d’une durée de douze (12) mois,
l’abonnement ne sera pas renouvelé automatiquement.
En cas de souscription à un pack d’une durée inférieure à un (1) mois, l’abonnement sera lui
aussi automatiquement renouvelé de mois en mois en l´absence de dénonciation de
l’abonnement par l´Utilisateur dans les conditions énoncées au paragraphe (2) ci-dessous.
L'abonnement ainsi renouvelé pour des périodes successives d’une durée d’un (1) mois sera
facturé sur une base tarifaire mensuelle de 34.90 Euros TTC.
(2) Chaque Utilisateur peut à tout moment s’opposer au renouvellement automatique de son
abonnement aux Services Payants dans les conditions énoncées au paragraphe (1) ci-dessus,
pourvu que la dénonciation intervienne au moins (i) 24 heures avant la date d’échéance de la
période en cours si elle est inférieure à un (1) mois), et (ii) dix (10) jours avant la date
d’échéance de la période en cours si elle est supérieure ou égale à un (1) mois. La
dénonciation
(3) L’Utilisateur peut également résilier son abonnement aux Services Payants à tout moment, en indiquant son pseudonyme ainsi que les raisons de sa désinscription, à titre informatif, soit par téléphone en contactant le service client au 0080099999900 (de 10h à 18h), soit en envoyant un fax ( au00352 27 00 07 32) ou par courrier ( en précisant Jadorra S.a r.l.50 Esplanade L-9227 Diekirch Luxemburg) Pour une parfaite identification de l’Utilisateur, le courriel ayant pour objet la résiliation
de l’abonnement doit comporter les informations suivantes : prénom(s) et nom de famille,
adresse E-mail, nom d´Utilisateur, le montant réglé pour l´adhésion, ainsi que les causes de
la résiliation (à titre informatif). A compter de la résiliation, toutes les données enregistrées
relatives au profil de l´Utilisateur seront effacées et la relation contractuelle décrite dans le
paragraphe III. (1) prendra fin. En cas de résiliation de son abonnement, l’Utilisateur renonce
au bénéfice des Services Payants qui auraient encore pu lui être fournies en contrepartie du
paiement avancé et à tout remboursement pour les prestations non reçues, hors cas prévus à
l’article VI (3) ci-dessus.
(4) Si l’Utilisateur dénonce ou résilie son abonnement aux Services Payants de desirmoi, il
demeure toutefois Utilisateur des services gratuits de desirmoi et, à ce titre, les présentes
conditions générales y compris les stipulations de son paragraphe III. (5) restent en vigueur.
L’Utilisateur peut à tout moment résilier son abonnement aux services gratuits de desirmoi. Il
lui suffit de cliquer sur l’onglet “contact” en bas de page, puis de choisir dans le menu
déroulant « Résilier mon profil ». L’Utilisateur a également la possibilité de résilier
gratuitement son profil en envoyant un courriel à l’adresse resiliation@support-dm.fr en
indiquant son pseudonyme ainsi que les raisons de sa désinscription, à titre informatif.
(5) desirmoi pourra également, à tout moment, interrompre partiellement ou résilier les services
proposés à l’Utilisateur. L’Utilisateur sera informé de cette interruption ou de cette résiliation
par courriel ou par fax.
IX. Fonctionnement
Pour plus de confort d’utilisation et une meilleure protection de ses Utilisateurs, desirmoi se
réserve le droit de vérifier que les données communiquées et les insertions photographiques ou
sonores réalisées par les Utilisateurs sur ses sites répondent aux exigences légales et
réglementaires en vigueur ainsi qu’aux stipulations des présentes conditions générales
conformément aux dispositions de l’article VII (4).
X. Prestataires de services indépendants
(1) Tout tiers offrant ses produits ou ses services sur le site de desirmoi sera désigné "ICP"
(Internet Content Provider). Les services ou produits proposés par ces ICP peuvent être
payants et soumis à des conditions contractuelles particulières.
(2) L’Utilisateur s’engage par conséquent à prendre connaissance de telles conditions
contractuelles et notamment des conditions financières proposées par un ICP avant d’acheter
l’un de leurs produits ou souscrire à leurs services. desirmoi n’est en aucun cas partie ni ne
représente aucune des parties au contrat conclu entre un Utilisateur et un ICP.
(3) En conséquence, desirmoi ne pourra pas être tenu pour responsable de l’inexactitude ou du
manque de fiabilité des informations, services ou produits communiqués ou fournis par un
ICP.
XI. Droits de propriété intellectuelle
Tous les programmes, produits, logiciels, marques, dénominations commerciales, enseignes,
logos, graphismes, animations, images, textes et toutes autres créations contenus sur les sites
de desirmoi sont la propriété de desirmoi ou le cas échéant de l’un de ses partenaires et sont
protégés par des droits de propriété intellectuelle conformément aux dispositions légales et
réglementaires allemandes et européennes en vigueur. En conséquence, toute utilisation ou
reproduction sans l’autorisation du titulaire des droits est interdite sous peine de poursuites
judiciaires civiles ou pénales. Les droits d'utilisation concédés par desirmoi à l’Utilisateur sont
réservés à un usage privé et personnel dans le cadre et pour la durée de l’inscription aux
Services desirmoi. Toute autre utilisation par l’Utilisateur est interdite sans l'autorisation de
desirmoi, à quelque fin que ce soit.
XII. Responsabilité
(1) desirmoi met à la disposition de l’Utilisateur une banque de données qui lui permet de
rechercher, parmi la communauté des Utilisateurs, des personnes correspondant à ses critères
et de nouer des relations avec elles. desirmoi n’a aucun contrôle sur l’exactitude et la fiabilité
des informations communiquées par les Utilisateurs soit pour la constitution de leur profil soit
dans le cadre d’échanges d’informations via les boîtes aux lettres personnelles postées sur le
site desirmoi. En conséquence, desirmoi ne pourra être tenu pour responsable de fausses
déclarations faites par un Utilisateur. desirmoi ne fournit pas d’avantage de garantie de
satisfaction quant aux résultats des tests de compatibilité qui pourraient être faussés par le fait,
qu’à l’insu de desirmoi, l’un de ses Utilisateurs aurait fourni des informations incorrectes ou
inexactes ou aurait utilisé les services desirmoi en violation des stipulations des présentes
conditions générales ou des lois et règlements en vigueur. La responsabilité de desirmoi est
également exclue en ce qui concerne l’exactitude et la pertinence du profil créé par chaque
Utilisateur et le paramétrage effectué au regard de sa compatibilité avec d’autres Utilisateurs.
(2) La responsabilité de desirmoi est exclut en cas d’interruption de l’accès à son système, de
défaillance partielle ou temporaire de son système, ou encore d’interruption ou de perturbation
de son installation technique et de ses services qui n’est pas de son fait, et notamment en cas
de force majeure ou de cas fortuit (par ex. en cas de panne des réseaux de communication ou
des portails informatiques, d’encombrement du réseau Internet ou de la défaillance du
fournisseur d’accès de l’Utilisateur). La responsabilité de desirmoi est pareillement exclue
lorsque la perturbation des services est insignifiante soit par sa durée soit par son étendue. (3)
Pour tout préjudice intervenu en dehors des cas précédemment énumérés, la responsabilité de
desirmoi ne peut être engagée que pour faute intentionnelle ou inexcusable de l’un de ses
organes, de ses représentants, de ses employés ou de ses préposés, et uniquement dans la
limite de sa participation à la réalisation du dommage subi.
(4) La responsabilité pour faute simple de desirmoi ne pourra être retenue que si desirmoi, un de
ses organes, de ses représentants, de ses employés ou de ses préposés a manqué à l’une des
obligations essentielles des présentes conditions générales.
(5) Pour le surplus, toute responsabilité de desirmoi est exclue.
XIII. Exonération
Dans le cas où la responsabilité de desirmoi serait recherchée à raison d'un manquement par un
Utilisateurs aux obligations qui lui incombent aux termes de la loi ou des présentes conditions
générales, ce dernier s'engage à garantir desirmoi contre toute condamnation prononcée à son
encontre trouvant son origine dans le manquement imputé à l’Utilisateur.
XIV. Correspondance
desirmoi communique avec ses Utilisateurs au moyen de fenêtres apparaissant après la
connexion aux services ou par email. Les Utilisateurs peuvent contacter desirmoi par courrier
électronique à l´adresse email : service@support-dm.fr ou par courrier postal à l’adresse fournie
sur le site Internet de desirmoi.
XV. Compensation / remboursement
Un Utilisateur ne peut faire valoir son droit à une compensation ou à un remboursement à
l’encontre de desirmoi que si la liquidité et l’exigibilité de sa créance sont établies, reconnues et
indiscutées.
XVI. Modification des conditions générales d´utilisation
desirmoi se réserve le droit de modifier les stipulations des présentes conditions générales à tout
moment. Toutefois desirmoi informera au préalable les Utilisateurs de chacune des
modifications intervenues. Chaque Utilisateur aura ensuite la possibilité de refuser lesdites
modifications dans un délai de deux (2) semaines à compter de la réception de l’avis de
modification. A défaut de refus exprès de la modification notifiée dans le délai ci-dessus
imparti, celle-ci sera réputée acceptée tacitement et s’imposera à l’Utilisateur averti, avec prise
d’effet à l’expiration du délai de refus.
XVII. Dispositions generals
1- Le droit applicable est le droit allemand à l’exclusion de la CVIM (Convention des Nations
Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises) en matière de conflit des lois.
2- Le lieu d´exécution et de juridiction exclusive, dans la mesure de l´autorisation légale, est
Diekirch, Luxembourg.
3- Il n’y a pas d´accord oraux. Toutes modifications des conditions du contrat doivent être
faites sous forme écrite. Ceci est aussi valable pour la suppression ou la modification de ces
Conditions Générales d´Utilisation.